Produkty zakupione w sklepie internetowym Kaliko objęte są 24 miesięczną gwarancją producentów, licząc od dnia, w którym został wydany towar konsumentowi.
Podstawą gwarancji jest paragon lub Faktura Vat, wystawione przez sklep.

W przypadku ujawnienia się wady towaru, klient może złożyć stosowne zgłoszenie reklamacyjne.
W tym celu proszę o wypełnienie i przesłanie załączonego 
formularza.
Reklamowany towar wraz z dowodem zakupu należy przesłać w paczce w ciągu 14 dni od chwili wysłania zgłoszenia reklamacyjnego.
Reklamowany towar przesłany do sklepu powinien być czysty.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Przesyłkę należy wysłać na adres siedziby firmy tj.:
Kaliko
Elżbieta Skrzypkowska
ul. Kruszyńska 18a
01-365 Warszawa

Przesyłki wysłane w formie pobraniowej nie będą przyjmowane.
W sytuacji, w której reklamowane obuwie, ze względu na wady produkcyjne nie będzie się nadawało do użytkowania, zgodnie z wolą klienta, sklep wymienia buty na nowe (o ile dostępne są w ofercie) lub zwraca koszt całej transakcji łącznie z kosztem przesyłek na podany przez kupującego numer rachunku bankowego.

Reklamacji nie podlegają żadne uszkodzenia mechaniczne oraz spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, jak również:

  1. naturalne zużywanie się obuwia
  2. przemoczenia.

Chcesz złożyć reklamację – wypełnij i prześlij zgłoszenie reklamacyjne, korzystając z gotowego formularza.